Mokymasis - tai viso gyvenimo procesas. Suprantu, kad neįmanoma "išmokti" tobulai aptarnauti klientą, "pagal vadovėlį" suvaldyti kritinę situaciją ar pasitikėti savimi 100 % , tačiau kiekvienas mažas žingsnelis veda didelių pokyčių link. Nuostabu yra tai, kad mokantis, atrodo, nesusijusių dalykų, pvz. kliento aptarnavimo, kartais išgirsti kažką, kas tau padeda išspręsti problemas asmeniniuose santykiuose, santykiuose su vaikais. Visa yra susiję. Įmonė, investuodama į personalo mokymus, iš tiesų gauna ne tik konkretų "užsisakytą" rezultatą, pvz.: darbuotojai geriau aptarnauja klientus, tačiau augina Žmogų įvairiapusiškai. Man tai atrodo labai svarbu ir prasminga. Ačiū "Galimybių arsenalui" už pagalbą tai darant, nes jie tikrai žino KAIP.
- Inga Skirmantienė, UAB "Skraidenta" direktorė